E-mail podpory cez Cloudflare.Žiadny poštový server na prevádzku.

Čo to je

Ako sa správa dostane od zákazníka k vášmu tímu

1. 1Zákazník píše na jednu z vašich adries podpory, napríklad support@example.com.
2. 2Cloudflare Email Routing prijme správu a odovzdá ju Yuva Email Workeru.
3. 3Worker podpíše surovú správu, obe adresy obálky a časovú pečiatku pomocou HMAC-SHA256 s tajomstvom, ktoré zdieľate s Yuva, a odošle ich na /ingress/email na vašom serveri Yuva.
4. 4Yuva pred prečítaním správy overí podpis a či je časová pečiatka v rozmedzí 5 minút. Požiadavka s nesprávnym podpisom sa odmietne.
5. 5Yuva nájde e-mailový kanál podľa adresy príjemcu a správu zaradí podľa In-Reply-To a References do konverzácie, do ktorej patrí. Čokoľvek iné začne novú konverzáciu. Odpoveď konverzáciu znova otvorí.
6. 6Váš tím odpovedá v paneli. Odpoveď sa odošle cez vlastný účet SMTP e-mailového kanála, napríklad Amazon SES, Postmark alebo váš vlastný relay, z rovnakej adresy a v rovnakom vlákne. Odpovede neprechádzajú cez Worker.

Nastavte to v niekoľkých krokoch

Potrebujete server Yuva a účet Cloudflare, ktorý spravuje doménu.

1. 1

   V Yuva otvorte Nastavenia → vaša schránka → Kanály → E-mail a pridajte adresu podpory. Nastavte na serveri tajomstvo a reštartujte ho:

   YUVA_INGRESS_SECRET=<openssl rand -hex 32>
   YUVA_INGRESS_AUTHSERV_ID=mx.cloudflare.net

2. 2

   Nasaďte Worker do svojho účtu Cloudflare s rovnakým tajomstvom:

   cd edge
   bun install
   bunx wrangler login
   bunx wrangler secret put INGRESS_SECRET
   bunx wrangler deploy --var YUVA_URL:https://support.example.com

3. 3

   V paneli Cloudflare otvorte svoju doménu → Email → Email Routing a zapnite ho. Cloudflare pridá svoje záznamy MX a SPF.

4. 4

   V Routing rules pošlite každú adresu podpory Workeru yuva-edge. Pri zachytávacom kanáli naň nasmerujte zachytávacie pravidlo.

5. 5

   Odošlite testovaciu správu a sledujte, ako sa konverzácia objaví v paneli.

6. 6

   Voliteľné: zachovajte poštu počas výpadku pridaním záložnej adresy do príkazu na nasadenie:

   bunx wrangler deploy --var YUVA_URL:https://support.example.com --var FALLBACK_FORWARD:you@example.org

Email Routing sa stane MX domény, preto použite doménu alebo subdoménu, ktorú nespracúva žiadny iný poštový server.

Nie je viazané na Cloudflare

Worker je jeden zo spôsobov, ako volať /ingress/email. Ktorýkoľvek poštový server alebo relay môže odoslať surovú správu s rovnakými podpísanými hlavičkami a poštový server doručujúci príkazu môže správu odovzdať cez rúru do yuva ingest-email. Formát požiadavky je zdokumentovaný v README Workera.

Otázky a odpovede