Všetky kanály podpory, obsluhované ako jeden chat.
Yuva zbiera e-maily, živý chat a správy v aplikácii zo všetkých vašich produktov do jednej schránky pre váš tím. Open source, jeden binárny súbor v Go s Postgres.
Schránka a konverzácie
Schránka a konverzácie
Všetky kanály prichádzajú do jedného zoznamu. Váš tím odpovedá z jedného zobrazenia v štýle chatu.
- Priradiťkolegovi
- Poznámky a zmienkyzostávajú v tíme
- Štítky a pripravené odpovedepre obvyklé odpovede
Kanály
Kanály
Pripojte adresu podpory, chatovací widget pre svoj web alebo SDK pre svoje aplikácie.
- E-mailcez váš vlastný účet SMTP
- Živý chatjedným tagom script
- V aplikáciiso SDK pre iOS a Android
Kontakty
Kontakty
Jeden profil pre každého človeka, z ktoréhokoľvek kanála píše.
- Históriakaždej konverzácie
- Atribútyodoslaných vašou vlastnou aplikáciou
- Odstrániťkontakt a jeho údaje
Tím a reporty
Tím a reporty
Pozrite si, ako ide podpora a kto je v tíme.
- Dnesčo prišlo a čo je otvorené
- Hodnoteniaod ľudí, ktorým ste pomohli
- Členoviaa schránky, ktoré vidia
Centrum pomoci
Centrum pomoci
Pridajte hodnotenia a diskusný priestor na vlastné stránky dokumentácie.
- Hodnoteniana každej stránke
- Diskusies odpoveďami a hlasmi
- Prijatá odpoveďoznačených vaším tímom
Rozosielky
Rozosielky
Posielajte newslettery svojim zoznamom a sledujte, čo s nimi čitatelia robia.
- Zoznamyso zaznamenaným súhlasom
- Doručiteľnosťkontroly pred odoslaním
- Reportys kliknutiami a odhláseniami
E-mailové šablóny a dizajnér
E-mailové šablóny a dizajnér
Vytvárajte e-maily v dizajnéri alebo začnite z bezplatnej šablóny.
- Dizajnérpre vaše vlastné e-maily
- Galériabezplatných šablón
- Ukážkaskôr než sa čokoľvek odošle
Analytika
Analytika
Pozrite si, kto navštevuje vaše weby a aplikácie, bez cookies a bez ukladaných IP adries.
- Stránky a zdrojev skratke
- Cielea lieviky
- Reálny časnávštevníci
Stavové stránky
Stavové stránky
Verejná stránka so stavom vašich produktov, v rovnakej schránke ako vaša podpora. Kontroly ju udržiavajú aktuálnu a odberatelia sa dozvedia e-mailom.
- Komponentys 90-dňovými stĺpcami
- Pozdržané, potom odoslanéa plánovanú údržbu
- Odberateliae-mailom, s dvojitým potvrdením
AI asistenti a MCP
AI asistenti a MCP
Pripojte Claude, ChatGPT alebo Cursor. Kolega skontroluje a odošle, čo pripravia.
- Koncepty odpovedíotvorených konverzácií
- Dizajny a koncepty rozosielokpre vaše newslettery
- Analytikačítanie cez MCP
Prechod
Prechod
Preneste svoju poštu a históriu podpory. Yuva v zdroji iba číta.
- Poštové schránkyGmail, Outlook alebo ľubovoľný server IMAP
- HelpdeskyZendesk a Help Scout
- Súborymbox, Takeout a .eml
Vývojári
Vývojári
Každá časť Yuva má typovaný kontrakt a malú zdokumentovanú integráciu.
- APIs kľúčmi API pracovného priestoru
- Webhookypodpísané, pre každú novú správu
- Identity tokenyaby používatelia písali sami za seba
Vlastný hosting a open source
Vlastný hosting a open source
Všetko beží na jednom malom serveri. Server je open source a SDK nemajú copyleft.
- Jeden binárny súbora Postgres
- AGPL-3.0server a panel
- MITSDK a kontrakt API
Dajte používateľom každého produktu spôsob, ako vás zastihnúť.
Prečítajte si kód, spustite 0.0.26 na svojom počítači a sledujte, ako rastie.