सर्व सपोर्ट चॅनेल, एका चॅटसारखे उत्तर.
Yuva तुमच्या सर्व प्रोडक्टचे ईमेल, लाइव्ह चॅट आणि अ‍ॅपमधील संदेश तुमच्या टीमसाठी एका इनबॉक्समध्ये ठेवतो. ओपन सोर्स, Postgres सह एक Go बायनरी.
इनबॉक्स आणि संभाषणे
इनबॉक्स आणि संभाषणे
प्रत्येक चॅनेल एका यादीत येते. तुमची टीम चॅट शैलीच्या एका दृश्यातून उत्तर देते.
- नियुक्त करासहकाऱ्याकडे
- नोंदी आणि उल्लेखटीमच्या आतच राहतात
- लेबल आणि तयार उत्तरेनेहमीच्या उत्तरांसाठी
चॅनेल
चॅनेल
सपोर्ट पत्ता, तुमच्या वेबसाइटसाठी चॅट विजेट किंवा तुमच्या अ‍ॅप्ससाठी SDK जोडा.
- ईमेलतुमच्या स्वतःच्या SMTP खात्याद्वारे
- लाइव्ह चॅटएका script टॅगसह
- अ‍ॅपमध्येiOS आणि Android SDK सह
संपर्क
संपर्क
कोणत्याही चॅनेलवरून लिहिले तरी प्रत्येक व्यक्तीसाठी एक प्रोफाइल.
- इतिहासप्रत्येक संभाषणाच्या
- गुणधर्मतुमच्या स्वतःच्या अ‍ॅपने पाठवलेले
- हटवाएक संपर्क आणि त्याचा डेटा
टीम आणि अहवाल
टीम आणि अहवाल
सपोर्ट कसा चालला आहे आणि टीममध्ये कोण आहे ते पाहा.
- आजकाय आले आणि काय खुले आहे
- रेटिंगतुम्ही मदत केलेल्या लोकांकडून
- सदस्यआणि त्यांना दिसणारे इनबॉक्स
मदत केंद्र
मदत केंद्र
तुमच्या स्वतःच्या डॉक्युमेंटेशन पेजेसमध्ये रेटिंग आणि चर्चेची जागा जोडा.
- रेटिंगप्रत्येक पेजवर
- चर्चाउत्तरे आणि मतांसह
- स्वीकारलेले उत्तरतुमच्या टीमने चिन्हांकित केलेले
ब्रॉडकास्ट
ब्रॉडकास्ट
तुमच्या मेलिंग याद्यांना न्यूजलेटर पाठवा आणि वाचक त्यांचे काय करतात ते पाहा.
- याद्यानोंदवलेल्या संमतीसह
- डिलिव्हरेबिलिटीपाठवण्यापूर्वी तपासण्या
- अहवालक्लिक आणि अनसबस्क्राइबसह
ईमेल टेम्पलेट आणि डिझायनर
ईमेल टेम्पलेट आणि डिझायनर
डिझायनरमध्ये ईमेल तयार करा किंवा मोफत टेम्पलेटपासून सुरू करा.
- डिझायनरतुमच्या स्वतःच्या ईमेलसाठी
- गॅलरीमोफत टेम्पलेटच्या
- पूर्वावलोकनकाहीही पाठवले जाण्यापूर्वी
अ‍ॅनालिटिक्स
अ‍ॅनालिटिक्स
कुकीशिवाय आणि साठवलेल्या IP पत्त्यांशिवाय तुमच्या साइट आणि अ‍ॅप्सना कोण भेट देतो ते पाहा.
- पेज आणि स्रोतएका दृष्टिक्षेपात
- उद्दिष्टेआणि फनेल
- रिअलटाइमअभ्यागत
स्टेटस पेज
स्टेटस पेज
तुमच्या उत्पादनांच्या स्थितीचे सार्वजनिक पेज, तुमच्या सपोर्टच्या त्याच इनबॉक्समध्ये. तपासण्या ते अद्ययावत ठेवतात आणि सदस्यांना ई-मेलने कळते.
- घटक90 दिवसांच्या पट्ट्यांसह
- थांबवले, मग पाठवलेआणि नियोजित देखभाल
- सदस्यई-मेलने, दुहेरी पुष्टीसह
AI सहाय्यक आणि MCP
AI सहाय्यक आणि MCP
Claude, ChatGPT किंवा Cursor जोडा. ते जो मसुदा करतात तो टीम सदस्य तपासून पाठवतो.
- उत्तराचे मसुदेखुल्या संभाषणांसाठी
- डिझाइन आणि ब्रॉडकास्ट मसुदेतुमच्या न्यूजलेटरसाठी
- अ‍ॅनालिटिक्सMCP द्वारे वाचणे
स्थलांतर
स्थलांतर
तुमचा मेल आणि सपोर्ट इतिहास आणा. Yuva स्रोतावर फक्त वाचतो.
- मेलबॉक्सGmail, Outlook किंवा कोणताही IMAP सर्व्हर
- हेल्प डेस्कZendesk आणि Help Scout
- फाइलmbox, Takeout आणि .eml
डेव्हलपर
डेव्हलपर
Yuva च्या प्रत्येक भागाला टाइप केलेला करार आणि लहान, दस्तऐवजीकृत इंटिग्रेशन आहे.
- APIवर्कस्पेस API कीसह
- वेबहुकप्रत्येक नवीन संदेशासाठी सही केलेले
- ओळख टोकनजेणेकरून वापरकर्ते स्वतःच्या नावाने लिहितील
स्वयं-होस्टिंग आणि ओपन सोर्स
स्वयं-होस्टिंग आणि ओपन सोर्स
एक लहान सर्व्हर सर्वकाही चालवतो. सर्व्हर ओपन सोर्स आहे आणि SDK मध्ये कॉपीलेफ्ट नाही.
- एक बायनरीआणि Postgres
- AGPL-3.0सर्व्हर आणि पॅनेल
- MITSDK आणि API करार
प्रत्येक प्रोडक्टच्या वापरकर्त्यांना तुमच्यापर्यंत पोहोचण्याचा मार्ग द्या.
कोड वाचा, तुमच्या मशीनवर 0.0.26 चालवा आणि तो वाढत असताना सोबत राहा.