सभी सपोर्ट चैनल, एक चैट की तरह जवाब।
Yuva आपके सभी प्रोडक्ट के ईमेल, लाइव चैट और ऐप संदेश आपकी टीम के लिए एक इनबॉक्स में रखता है। ओपन सोर्स, Postgres के साथ एक Go बाइनरी।
इनबॉक्स और बातचीत
इनबॉक्स और बातचीत
हर चैनल एक सूची में आता है। आपकी टीम चैट-शैली के एक व्यू से जवाब देती है।
- असाइन करेंकिसी साथी को
- नोट्स और मेंशनटीम के अंदर रहते हैं
- लेबल और तैयार जवाबआम जवाबों के लिए
चैनल
चैनल
सपोर्ट पता, अपनी वेबसाइट के लिए चैट विजेट या अपने ऐप के लिए SDK जोड़ें।
- ईमेलआपके अपने SMTP खाते के ज़रिए
- लाइव चैटएक script टैग के साथ
- ऐप के अंदरiOS और Android SDK के साथ
संपर्क
संपर्क
हर व्यक्ति के लिए एक प्रोफ़ाइल, वह किसी भी चैनल से लिखे।
- इतिहासहर बातचीत का
- एट्रिब्यूटआपके अपने ऐप से भेजे गए
- हटाएँएक संपर्क और उसका डेटा
टीम और रिपोर्ट
टीम और रिपोर्ट
देखें कि सपोर्ट कैसा चल रहा है और टीम में कौन है।
- आजक्या आया और क्या खुला है
- रेटिंगउन लोगों से जिनकी आपने मदद की
- सदस्यऔर वे इनबॉक्स जो वे देख सकते हैं
हेल्प सेंटर
हेल्प सेंटर
अपने डॉक्यूमेंटेशन पेजों में रेटिंग और चर्चा का क्षेत्र जोड़ें।
- रेटिंगहर पेज पर
- चर्चाएँजवाब और वोट के साथ
- स्वीकृत उत्तरआपकी टीम द्वारा चिह्नित
ब्रॉडकास्ट
ब्रॉडकास्ट
अपनी मेलिंग सूचियों को न्यूज़लेटर भेजें और देखें कि पाठक उनके साथ क्या करते हैं।
- सूचियाँदर्ज की गई सहमति के साथ
- डिलीवरेबिलिटीभेजने से पहले जाँच
- रिपोर्टक्लिक और सदस्यता छोड़ने के साथ
ईमेल टेम्पलेट और डिज़ाइनर
ईमेल टेम्पलेट और डिज़ाइनर
डिज़ाइनर में ईमेल बनाएँ या मुफ़्त टेम्पलेट से शुरू करें।
- डिज़ाइनरआपके अपने ईमेल के लिए
- गैलरीमुफ़्त टेम्पलेट का
- प्रीव्यूकुछ भी भेजे जाने से पहले
एनालिटिक्स
एनालिटिक्स
बिना कुकी और बिना संग्रहीत IP पते के देखें कि आपकी साइट और ऐप पर कौन आता है।
- पेज और स्रोतएक नज़र में
- लक्ष्यऔर फ़नल
- रियलटाइमविज़िटर
स्टेटस पेज
स्टेटस पेज
आपके उत्पादों की स्थिति का सार्वजनिक पेज, उसी इनबॉक्स में जहाँ आपका सपोर्ट है। जाँचें उसे अद्यतन रखती हैं और सब्सक्राइबर ई-मेल से जान जाते हैं।
- घटक90 दिनों की पट्टियों के साथ
- रोका गया, फिर भेजा गयाऔर नियोजित रखरखाव
- सब्सक्राइबरई-मेल से, दोहरी पुष्टि के साथ
AI सहायक और MCP
AI सहायक और MCP
Claude, ChatGPT या Cursor जोड़ें। वे जो ड्राफ़्ट करते हैं, उसे टीम का कोई साथी देखकर भेजता है।
- जवाब के ड्राफ़्टखुली बातचीत के लिए
- डिज़ाइन और ब्रॉडकास्ट ड्राफ़्टआपके न्यूज़लेटर के लिए
- एनालिटिक्सMCP के ज़रिए पढ़ना
माइग्रेशन
माइग्रेशन
अपना मेल और सपोर्ट इतिहास लाएँ। Yuva स्रोत पर केवल पढ़ता है।
- मेलबॉक्सGmail, Outlook या कोई भी IMAP सर्वर
- हेल्प डेस्कZendesk और Help Scout
- फ़ाइलेंmbox, Takeout और .eml
डेवलपर
डेवलपर
Yuva के हर हिस्से का एक टाइप्ड अनुबंध और एक छोटा, दस्तावेज़ीकृत इंटीग्रेशन है।
- APIवर्कस्पेस API कुंजियों के साथ
- वेबहुकहस्ताक्षरित, हर नए संदेश के लिए
- आइडेंटिटी टोकनताकि उपयोगकर्ता अपनी पहचान से लिखें
सेल्फ़-होस्टिंग और ओपन सोर्स
सेल्फ़-होस्टिंग और ओपन सोर्स
एक छोटा सर्वर सब कुछ चलाता है। सर्वर ओपन सोर्स है, और SDK में कोई कॉपीलेफ़्ट नहीं है।
- एक बाइनरीऔर Postgres
- AGPL-3.0सर्वर और पैनल
- MITSDK और API अनुबंध
हर प्रोडक्ट के उपयोगकर्ताओं को आप तक पहुँचने का तरीका दें।
कोड पढ़ें, अपनी मशीन पर 0.0.26 चलाएँ और इसके बढ़ने के साथ जुड़े रहें।