Tutti i canali di supporto, gestiti come un'unica chat.
Yuva mette e-mail, live chat e messaggi nell'app di tutti i tuoi prodotti in un'unica casella per il tuo team. Open source, un solo binario Go con Postgres.
Casella e conversazioni
Casella e conversazioni
Ogni canale arriva in un solo elenco. Il tuo team risponde da un'unica vista in stile chat.
- Assegnaa un collega
- Note e menzionirestano nel team
- Etichette e risposte predefiniteper le solite risposte
Canali
Canali
Collega un indirizzo di supporto, un widget di chat per il tuo sito web o gli SDK per le tue app.
- E-mailtramite il tuo account SMTP
- Live chatcon un solo tag script
- Nell'appcon gli SDK iOS e Android
Contatti
Contatti
Un profilo per ogni persona, da qualunque canale scriva.
- Cronologiadi ogni conversazione
- Attributiinviate dalla tua app
- Eliminaun contatto e i suoi dati
Team e report
Team e report
Guarda come va il supporto e chi fa parte del team.
- Oggicosa è arrivato e cosa è aperto
- Valutazionidalle persone che hai aiutato
- Membrie le caselle che possono vedere
Centro assistenza
Centro assistenza
Aggiungi valutazioni e uno spazio di discussione alle tue pagine di documentazione.
- Valutazioniin ogni pagina
- Discussionicon risposte e voti
- Risposta accettatasegnate dal tuo team
Invii massivi
Invii massivi
Invia newsletter alle tue liste di distribuzione e guarda cosa ne fanno i lettori.
- Listecon consenso registrato
- Recapitocontrolli prima dell'invio
- Reportcon clic e disiscrizioni
Modelli di e-mail e designer
Modelli di e-mail e designer
Crea e-mail nel designer o parti da un modello gratuito.
- Designerper le tue e-mail
- Galleriadi modelli gratuiti
- Anteprimaprima che venga inviato qualcosa
Analisi
Analisi
Guarda chi visita i tuoi siti e le tue app, senza cookie e senza indirizzi IP memorizzati.
- Pagine e fontia colpo d'occhio
- Obiettivie funnel
- Tempo realevisitatori
Pagine di stato
Pagine di stato
Una pagina pubblica sullo stato dei tuoi prodotti, nella stessa casella del tuo supporto. I controlli la tengono aggiornata e gli iscritti lo sanno via e-mail.
- Componenticon barre di 90 giorni
- Trattenuto, poi inviatoe manutenzione programmata
- Iscrittivia e-mail, con doppio opt-in
Assistenti IA e MCP
Assistenti IA e MCP
Collega Claude, ChatGPT o Cursor. Un collega rivede e invia ciò che redigono.
- Bozze di rispostadelle conversazioni aperte
- Design e bozze di invii massiviper le tue newsletter
- Analisilette tramite MCP
Migrazione
Migrazione
Porta la tua posta e la cronologia del supporto. Yuva legge soltanto alla fonte.
- Caselle di postaGmail, Outlook o qualsiasi server IMAP
- Help deskZendesk e Help Scout
- Filembox, Takeout e .eml
Sviluppatori
Sviluppatori
Ogni parte di Yuva ha un contratto tipizzato e una piccola integrazione documentata.
- APIcon chiavi API dello spazio di lavoro
- Webhookfirmati, per ogni nuovo messaggio
- Token di identitàcosì gli utenti scrivono con la propria identità
Self-hosting e open source
Self-hosting e open source
Un piccolo server esegue tutto. Il server è open source e gli SDK non hanno copyleft.
- Un solo binarioe Postgres
- AGPL-3.0server e pannello
- MITSDK e contratto dell'API
Dai agli utenti di ogni prodotto un modo per raggiungerti.
Leggi il codice, esegui 0.0.26 sulla tua macchina e segui la sua crescita.