Wszystkie kanały pomocy, obsługiwane jak jeden czat.

Yuva zbiera e-maile, czat na żywo i wiadomości w aplikacji ze wszystkich Twoich produktów w jednej skrzynce dla Twojego zespołu. Open source, jeden plik binarny w Go z Postgresem.

Załóż konto Zobacz na GitHubie Zacznij z AI

Panel wiadomości Yuva: rozmowy z e-maila, czatu na żywo i aplikacji na jednej liście oraz rozmowa otwarta jak czat, z notatką zespołu i odpowiedzią, którą asystent przygotował do wysłania przez członka zespołu.

Współpracuje z

Skrzynka i rozmowy

Każdy kanał trafia na jedną listę. Twój zespół odpowiada z jednego widoku w stylu czatu.

Przypiszczłonkowi zespołu
Notatki i wzmiankizostają w zespole
Etykiety i gotowe odpowiedzido typowych odpowiedzi

Przeczytaj przewodnik →

Panel na telefonie: lista rozmów z kanałem i ostatnią wiadomością każdej osoby oraz karty na dole.

Kanały

Połącz adres pomocy, widżet czatu dla swojej strony albo SDK dla swoich aplikacji.

E-mailprzez Twoje własne konto SMTP
Czat na żywojednym znacznikiem script
W aplikacjiz SDK dla iOS i Androida

Przeczytaj przewodnik →

Ekran pomocy SDK dla iOS w aplikacji: rozmowy danej osoby z ostatnią odpowiedzią i przycisk do napisania nowej wiadomości. — iOS

Ekran pomocy SDK dla Android w aplikacji: rozmowy danej osoby z ostatnią odpowiedzią i przycisk do napisania nowej wiadomości. — Android

Kontakty

Jeden profil dla każdej osoby, z którego kanału by nie pisała.

Historiakażdej rozmowy
Atrybutywysłanych przez Twoją własną aplikację
Usuńkontakt i jego dane

Przeczytaj przewodnik →

Zespół i raporty

Zobacz, jak idzie pomoc i kto jest w zespole.

Dzisiajco przyszło i co jest otwarte
Ocenyod osób, którym pomogłeś
Członkowiei skrzynki, które widzą

Przeczytaj przewodnik →

Centrum pomocy

Dodaj oceny i miejsce na dyskusję do własnych stron dokumentacji.

Ocenyna każdej stronie
Dyskusjez odpowiedziami i głosami
Zaakceptowana odpowiedźoznaczonych przez Twój zespół

Przeczytaj przewodnik →

Wysyłki masowe

Wysyłaj newslettery do swoich list mailingowych i sprawdzaj, co czytelnicy z nimi robią.

Listyz zapisaną zgodą
Dostarczalnośćkontrole przed wysłaniem
Raportyz kliknięciami i wypisaniami

Przeczytaj przewodnik →

Raport wysłanego newslettera w panelu: 240 wysłanych, 5 wypisań i 56 kliknięć linku, wykres w czasie i liczba kliknięć każdego linku.

Szablony e-maili i projektant

Twórz e-maile w projektancie albo zacznij od darmowego szablonu.

Projektantdo Twoich własnych e-maili
Galeriadarmowych szablonów
Podglądzanim cokolwiek zostanie wysłane

Otwórz szablony →

Analityka

Zobacz, kto odwiedza Twoje strony i aplikacje, bez ciasteczek i bez przechowywanych adresów IP.

Strony i źródław skrócie
Celei lejki
Czas rzeczywistyodwiedzających

Przeczytaj przewodnik →

Przegląd analityki w panelu: 30 dni odwiedzających, odsłon i współczynnika odrzuceń, dzienny wykres z notatką w dniu wysłania newslettera oraz najpopularniejsze strony i źródła.

Strony statusu

Publiczna strona ze stanem Twoich produktów, w tej samej skrzynce co Twoje wsparcie. Kontrole utrzymują ją na bieżąco, a subskrybenci dowiadują się e-mailem.