Všechny kanály podpory, obsloužené jako jeden chat.
Yuva sbírá e-maily, živý chat a zprávy z aplikací ze všech vašich produktů do jedné schránky pro váš tým. Open source, jeden binární soubor v Go s Postgres.
Schránka a konverzace
Schránka a konverzace
Všechny kanály končí v jednom seznamu. Váš tým odpovídá z jediného pohledu ve stylu chatu.
- Přiřaditkolegovi
- Poznámky a zmínkyzůstávají uvnitř týmu
- Štítky a připravené odpovědipro obvyklé odpovědi
Kanály
Kanály
Připojte adresu podpory, chatovací widget pro svůj web nebo SDK pro své aplikace.
- E-mailpřes váš vlastní SMTP účet
- Živý chatjedním tagem script
- V aplikacise SDK pro iOS a Android
Kontakty
Kontakty
Jeden profil pro každého člověka, ať píše z kteréhokoli kanálu.
- Historiekaždé konverzace
- Atributyodeslané vaší vlastní aplikací
- Smazatkontakt a jeho údaje
Tým a reporty
Tým a reporty
Podívejte se, jak podpora jde a kdo je v týmu.
- Dnesco přišlo a co je otevřené
- Hodnoceníod lidí, kterým jste pomohli
- Členovéa schránky, které vidí
Centrum nápovědy
Centrum nápovědy
Přidejte hodnocení a diskuzní prostor do vlastních stránek dokumentace.
- Hodnocenína každé stránce
- Diskuzes odpověďmi a hlasy
- Přijatá odpověďoznačené vaším týmem
Rozesílky
Rozesílky
Posílejte newslettery svým seznamům a sledujte, co s nimi čtenáři dělají.
- Seznamyse zaznamenaným souhlasem
- Doručitelnostkontroly před odesláním
- Reportys kliknutími a odhlášeními
E-mailové šablony a designér
E-mailové šablony a designér
Vytvářejte e-maily v designéru nebo začněte z bezplatné šablony.
- Designérpro vaše vlastní e-maily
- Galeriebezplatných šablon
- Náhlednež se cokoli odešle
Analytika
Analytika
Podívejte se, kdo navštěvuje vaše weby a aplikace, bez cookies a bez ukládání IP adres.
- Stránky a zdrojeve zkratce
- Cílea trychtýře
- Reálný časnávštěvníci
Stavové stránky
Stavové stránky
Veřejná stránka se stavem vašich produktů, ve stejné schránce jako vaše podpora. Kontroly ji udržují aktuální a odběratelé se dozvědí e-mailem.
- Komponentys 90denními sloupci
- Podrženo, pak odeslánoa plánovanou údržbu
- Odběratelée-mailem, s dvojitým potvrzením
AI asistenti a MCP
AI asistenti a MCP
Připojte Claude, ChatGPT nebo Cursor. Kolega zkontroluje a odešle, co navrhnou.
- Návrhy odpovědíotevřených konverzací
- Návrhy a koncepty rozesílekpro vaše newslettery
- Analytikačtení přes MCP
Přechod
Přechod
Přineste svou poštu a historii podpory. Yuva ve zdroji jen čte.
- SchránkyGmail, Outlook nebo jakýkoli server IMAP
- HelpdeskyZendesk a Help Scout
- Souborymbox, Takeout a .eml
Vývojáři
Vývojáři
Každá část Yuvy má typovaný kontrakt a malou, zdokumentovanou integraci.
- APIs API klíči pracovního prostoru
- Webhookypodepsané, pro každou novou zprávu
- Identity tokenyaby uživatelé psali sami za sebe
Vlastní hosting a open source
Vlastní hosting a open source
Vše běží na jednom malém serveru. Server je open source a SDK nemají copyleft.
- Jeden binární soubora Postgres
- AGPL-3.0server a panel
- MITSDK a kontrakt API
Dejte uživatelům každého produktu způsob, jak vás zastihnout.
Přečtěte si kód, spusťte 0.0.26 na svém počítači a sledujte, jak roste.