Semua saluran dukungan, dijawab sebagai satu obrolan.

Yuva menempatkan email, live chat, dan pesan dalam aplikasi dari semua produk Anda ke satu kotak masuk untuk tim Anda. Open source, satu biner Go dengan Postgres.

Buat akun Lihat di GitHub Mulai dengan AI

Kotak masuk dan percakapan

Setiap saluran masuk ke satu daftar. Tim Anda menjawab dari satu tampilan bergaya obrolan.

Tugaskanke rekan tim
Catatan dan sebutantetap di dalam tim
Label dan balasan siap pakaiuntuk jawaban yang biasa

Baca panduannya →

Saluran

Hubungkan alamat dukungan, widget obrolan untuk situs web Anda, atau SDK untuk aplikasi Anda.

Emaillewat akun SMTP Anda sendiri
Live chatdengan satu tag script
Dalam aplikasidengan SDK iOS dan Android

Baca panduannya →

Widget obrolan Yuva terbuka di situs web alat buletin: pertanyaan pengunjung dan balasan anggota, dengan anggota ditampilkan daring.

Layar dukungan SDK iOS di dalam aplikasi: percakapan orang tersebut dengan balasan terakhir, dan tombol untuk menulis pesan baru. — iOS

Layar dukungan SDK Android di dalam aplikasi: percakapan orang tersebut dengan balasan terakhir, dan tombol untuk menulis pesan baru. — Android

Kontak

Satu profil untuk setiap orang, dari saluran mana pun mereka menulis.

Riwayatdari setiap percakapan
Atributdikirim oleh aplikasi Anda sendiri
Hapuskontak dan datanya

Baca panduannya →

Tim dan laporan

Lihat bagaimana dukungan berjalan dan siapa saja di tim.

Hari iniapa yang masuk dan apa yang terbuka
Penilaiandari orang-orang yang Anda bantu
Anggotadan kotak masuk yang bisa mereka lihat

Baca panduannya →

Pusat bantuan

Tambahkan penilaian dan ruang diskusi ke halaman dokumentasi Anda sendiri.

Penilaiandi setiap halaman
Diskusidengan balasan dan suara
Jawaban diterimaditandai oleh tim Anda

Baca panduannya →

Siaran massal

Kirim buletin ke daftar surat Anda dan lihat apa yang pembaca lakukan dengannya.

Daftardengan persetujuan yang tercatat
Keterkirimianpemeriksaan sebelum Anda kirim
Laporandengan klik dan berhenti berlangganan

Baca panduannya →

Laporan buletin yang terkirim di panel: 240 terkirim, 5 berhenti berlangganan, dan 56 mengeklik tautan, grafik dari waktu ke waktu, dan jumlah klik pada setiap tautan.

Templat email dan desainer

Buat email di desainer atau mulai dari templat gratis.

Desaineruntuk email Anda sendiri
Galeritemplat gratis
Pratinjausebelum apa pun dikirim

Buka templat →

Analitik

Lihat siapa yang mengunjungi situs dan aplikasi Anda, tanpa cookie dan tanpa alamat IP yang disimpan.

Halaman dan sumbersekilas
Sasarandan corong konversi
Realtimepengunjung

Baca panduannya →

Ikhtisar analitik di panel: 30 hari pengunjung, tampilan halaman, dan rasio pentalan, grafik harian dengan catatan pada hari buletin dikirim, serta halaman dan sumber teratas.

Halaman status

Halaman publik tentang keadaan produk Anda, di kotak masuk yang sama dengan dukungan Anda. Pemeriksaan menjaganya tetap mutakhir dan pelanggan berlangganan tahu lewat e-mail.