Toate canalele de asistență, deservite ca un singur chat.
Yuva aduce e-mailurile, chatul live și mesajele din aplicație ale tuturor produselor tale într-o singură căsuță pentru echipa ta. Open source, un singur binar Go cu Postgres.
Căsuță de intrare și conversații
Căsuță de intrare și conversații
Fiecare canal ajunge într-o singură listă. Echipa ta răspunde dintr-o singură vizualizare în stil chat.
- Atribuieunui coleg
- Note și mențiunirămân în echipă
- Etichete și răspunsuri gata făcutepentru răspunsurile obișnuite
Canale
Canale
Conectează o adresă de asistență, un widget de chat pentru site-ul tău sau SDK-urile pentru aplicațiile tale.
- E-mailprin propriul tău cont SMTP
- Chat livecu o singură etichetă script
- În aplicațiecu SDK-urile iOS și Android
Contacte
Contacte
Un profil pentru fiecare persoană, indiferent de canalul din care scrie.
- Istoricale fiecărei conversații
- Atributetrimise de propria ta aplicație
- Ștergeun contact și datele lui
Echipă și rapoarte
Echipă și rapoarte
Vezi cum merge asistența și cine face parte din echipă.
- Astăzice a intrat și ce e deschis
- Evaluăride la oamenii pe care i-ai ajutat
- Membriși căsuțele pe care le pot vedea
Centru de ajutor
Centru de ajutor
Adaugă evaluări și un spațiu de discuții în propriile pagini de documentație.
- Evaluăripe fiecare pagină
- Discuțiicu răspunsuri și voturi
- Răspuns acceptatmarcate de echipa ta
Trimiteri în masă
Trimiteri în masă
Trimite buletine informative către listele tale de corespondență și vezi ce fac cititorii cu ele.
- Listecu consimțământ înregistrat
- Livrabilitateverificări înainte de trimitere
- Rapoartecu clicuri și dezabonări
Șabloane de e-mail și designer
Șabloane de e-mail și designer
Creează e-mailuri în designer sau pornește de la un șablon gratuit.
- Designerpentru propriile tale e-mailuri
- Galeriede șabloane gratuite
- Previzualizareînainte să se trimită ceva
Analitice
Analitice
Vezi cine îți vizitează site-urile și aplicațiile, fără cookie-uri și fără adrese IP stocate.
- Pagini și sursedintr-o privire
- Obiectiveși pâlnii de conversie
- Timp realvizitatori
Pagini de stare
Pagini de stare
O pagină publică cu starea produselor dvs., în aceeași căsuță ca suportul. Verificările o țin la zi, iar abonații află prin e-mail.
- Componentecu bare de 90 de zile
- Reținut, apoi trimisși mentenanță programată
- Abonațiprin e-mail, cu dublă confirmare
Asistenți AI și MCP
Asistenți AI și MCP
Conectează Claude, ChatGPT sau Cursor. Un coleg verifică și trimite ce redactează ele.
- Ciorne de răspunsuriale conversațiilor deschise
- Designuri și ciorne de trimiteri în masăpentru buletinele tale informative
- Analiticecitire prin MCP
Mutare
Mutare
Adu-ți e-mailul și istoricul de asistență. Yuva doar citește la sursă.
- Căsuțe de e-mailGmail, Outlook sau orice server IMAP
- Sisteme de asistențăZendesk și Help Scout
- Fișierembox, Takeout și .eml
Dezvoltatori
Dezvoltatori
Fiecare parte din Yuva are un contract tipizat și o mică integrare documentată.
- APIcu chei API ale spațiului de lucru
- Webhookurisemnate, pentru fiecare mesaj nou
- Tokenuri de identitateca utilizatorii să scrie ca ei înșiși
Autogăzduire și open source
Autogăzduire și open source
Un singur server mic rulează totul. Serverul este open source, iar SDK-urile nu au copyleft.
- Un singur binarși Postgres
- AGPL-3.0server și panou
- MITSDK-uri și contractul API
Dă utilizatorilor fiecărui produs o cale să ajungă la tine.
Citește codul, rulează 0.0.26 pe mașina ta și urmărește-l cum crește.