Pagini de stare
Spuneți clienților ce nu funcționează înainte să fie nevoiți să întrebe.
O pagină de stare Yuva arată dacă produsul dvs. funcționează. Trăiește în căsuța dvs. de suport, deci widgetul de chat și aplicațiile arată un incident deschis, iar un singur răspuns ajunge la toți cei care au scris despre el.
Pagina publică
Yuva o generează ca HTML simplu, complet și fără JavaScript, iar răspunsurile sunt păstrate în cache 30 de secunde ca un CDN din fața serverului dvs. să preia traficul unei pane.
- Stare generalăCea mai proastă stare dintre componentele afișate, în cuvinte și culoare.
- ComponenteIncidente redactate pentru dvs.
- Reținut, apoi trimisDe la „în investigare” la „rezolvat”, cu fiecare actualizare păstrată. O actualizare publicată se corectează, nu se șterge niciodată.
- MentenanțăAnunțați lucrările planificate cu o fereastră de timp. Yuva le pornește și le încheie la timp.
- IstoricIncidente și mentenanțe trecute pe luni, fiecare cu propria pagină.
- Timpi de răspunsCând îl activați: ultimele 24 de ore ale fiecărei componente cu verificare HTTP sau TCP, cu mediană și p95.
- Flux, insignă și JSONUn flux Atom care nu cere abonare, o insignă pentru README și aceeași pagină ca JSON pentru site-ul sau aplicația dvs.
- Aspectul și limba dvs.Logoul și culoarea dvs. de accent. Pagina vorbește engleză, turcă și germană; vizitatorii văd orele în fusul lor orar.
O pagină rămâne privată până o publicați, iar echipa dvs. o previzualizează înainte în panou.
Verificările o țin la zi
O verificare setează starea unei componente fără intervenție umană, iar Yuva anunță echipa dvs. când aceasta cade sau își revine.
- În grupuri, fiecare cu starea ei, o bară pentru fiecare zi până la 90 de zile și, dacă doriți, disponibilitatea.Jobul dvs. cron sau serverul apelează un URL după un program. Când apelurile se opresc, componenta cade.
- Stări trimiseTrimiteți singur o stare de funcționare sau de pană. Alertele din Alertmanager și Grafana sunt acceptate ca atare.
- IncidentYuva solicită un URL la intervale și verifică codul de stare, opțional un cuvânt-cheie și expirarea certificatului.
- TCPYuva deschide o conexiune către o gazdă și un port și verifică dacă răspunde.
- HTTPCând o verificare cade, Yuva poate deschide un incident ciornă pe care să-l revizuiți, poate publica unul pe loc sau poate să nu deschidă niciunul. Când își revine, Yuva rezolvă ce a deschis.
- Mai întâi cuvântul dvs.Dvs. alegeți câte eșecuri la rând contează, iar o stare setată manual de echipa dvs. nu este niciodată suprascrisă de o verificare.
Abonați prin e-mail
Vizitatorii se abonează la notificări despre incidente și mentenanță, pentru toate componentele sau doar cele folosite. Un abonament începe mereu cu un e-mail de confirmare.
- Dublă confirmareRăspunsul este același pentru fiecare adresă și nimeni nu este abonat fără confirmare.
- Alegerea lorO casetă de bifat pentru fiecare componentă și, în fiecare e-mail, un link pentru a schimba alegerea sau a vă dezabona.
- Notificări simpleStarea în cuvinte, componentele afectate și actualizările, fără imagini, urmărire sau promovare. În engleză, turcă sau germană.
- În widgetul de chat și în aplicațiiO notificare așteaptă 60 de secunde ca să o puteți anula, iar notificările despre același incident păstrează distanța, ca o pană lungă să nu inunde căsuțele de e-mail.
Notificările pleacă prin canalul de e-mail propriu al căsuței dvs., de la adresa ei, iar persoanele din listă sunt separate de newslettere.
În investigare
Cât timp pagina dvs. este publicată și un incident sau o mentenanță este deschisă, widgetul web și SDK-urile iOS și Android arată deasupra conversațiilor o linie cu starea în cuvinte și un link către incident.
- Nimic de configuratLinia apare și dispare odată cu incidentul.
- Poate fi închisăClientul o poate închide. Reapare când incidentul primește o nouă actualizare.
- Limba lorWidgetul și aplicațiile o arată în fiecare limbă pe care o vorbesc.
Răspuns celor legate
O pană aduce aceeași întrebare prin e-mail, chat și în aplicații. Legați acele conversații de incident, scrieți un singur răspuns și trimiteți-l tuturor.
- Legați conversațiile de incident în panou. Pagina incidentului le listează.
- Scrieți un singur răspuns. Revizuirea arată câte conversații îl primesc, iar apoi puteți închide fiecare conversație.
- Yuva o trimite în numele dvs. fiecărei conversații legate care este încă deschisă, prin canalul fiecăreia. Nu poate fi retrasă după trimitere.
Propriul domeniu
Serviți pagina la o adresă precum status.example.com. Adăugați o înregistrare CNAME și una TXT care arată că domeniul este al dvs., iar Yuva le verifică pentru dvs.
- CertificateCertificatele sunt emise și reînnoite automat, de un proxy la cerere precum Caddy sau de numele de gazdă personalizate Cloudflare.
- Totul se mutăLinkurile, fluxul, insigna, JSON-ul și notificările prin e-mail folosesc domeniul dvs.
- Doar a dvs.Pe domeniul dvs. se servește doar pagina, niciodată API-ul sau panoul.
Bannerul pentru propriul site
Afișați starea în subsolul site-ului: starea în cuvinte, o bandă a ultimelor 90 de zile cu disponibilitatea și un link către pagina dvs. Este un script și un element.
<script src="https://support.example.com/yuva-status.js" defer></script> <yuva-status page="acme" theme="auto" components></yuva-status>
- pageAdresa paginii dvs. de stare.
- themelight, dark sau auto, care urmează schema de culori a vizitatorului. Implicit este auto.
- componentsAdăugați-l pentru un al doilea rând cu starea fiecărei componente.
Pentru dezvoltatori
Totul este în API, cu permisiunile status:read și status:manage. Webhook-urile anunță schimbările componentelor, incidentelor și monitoarelor, iar asistenții conectați prin MCP pot deschide ciorne și rezolva incidente.
Deschide referința API →Începeți cu ghidul.
Creați o pagină, adăugați componentele și publicați-o. Ghidul este în engleză, turcă și germană.