Chuyển đến nội dung
Yuva

Trang trạng thái

Cho khách hàng biết điều gì đang ngừng hoạt động trước khi họ phải hỏi.

Trang trạng thái Yuva cho biết sản phẩm của bạn có hoạt động không. Nó nằm trong hộp thư hỗ trợ của bạn, nên widget chat và ứng dụng hiện sự cố đang mở, và một phản hồi đến tất cả những người đã viết về nó.

Trang công khai

Yuva hiển thị nó dưới dạng HTML thuần, đầy đủ mà không cần JavaScript, và các phản hồi được lưu đệm 30 giây để một CDN phía trước máy chủ của bạn gánh lưu lượng khi có sự cố.

  • Trạng thái chungTrạng thái tệ nhất trong các thành phần bạn hiển thị, bằng lời và bằng màu.
  • Thành phầnSự cố được soạn sẵn cho bạn
  • Giữ lại, rồi gửiTừ đang điều tra đến đã khắc phục, mọi cập nhật đều được giữ lại. Cập nhật đã xuất bản được sửa chứ không bao giờ bị xóa.
  • Bảo trìThông báo công việc đã lên kế hoạch với một khung giờ. Yuva bắt đầu và hoàn tất đúng giờ.
  • Lịch sửCác sự cố và đợt bảo trì trước đây theo tháng, mỗi mục có trang riêng.
  • Thời gian phản hồiKhi bạn bật: 24 giờ gần nhất của mỗi thành phần có kiểm tra HTTP hoặc TCP, với trung vị và p95.
  • Nguồn cấp, huy hiệu và JSONMột nguồn cấp Atom không cần đăng ký, một huy hiệu cho README của bạn và chính trang này dưới dạng JSON cho trang web hoặc ứng dụng của bạn.
  • Giao diện và ngôn ngữ của bạnLogo và màu nhấn của bạn. Trang nói tiếng Anh, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Đức; khách truy cập thấy giờ theo múi giờ của họ.

Trang vẫn ở chế độ riêng tư cho đến khi bạn xuất bản, và nhóm của bạn xem trước trong bảng điều khiển trước đó.

Các lần kiểm tra giữ trang luôn cập nhật

Một lần kiểm tra đặt trạng thái của thành phần mà không cần ai can thiệp, và Yuva báo cho nhóm của bạn khi thành phần ngừng hoạt động hoặc phục hồi.

  • Theo nhóm, mỗi thành phần có trạng thái riêng, một thanh cho mỗi ngày đến 90 ngày và, nếu muốn, thời gian hoạt động.Cron job hoặc máy chủ của bạn gọi một URL theo lịch. Khi các lệnh gọi dừng, thành phần ngừng hoạt động.
  • Trạng thái được đẩyTự gửi trạng thái hoạt động hoặc trạng thái gián đoạn. Cảnh báo từ Alertmanager và Grafana được chấp nhận nguyên trạng.
  • Sự cốYuva yêu cầu một URL theo chu kỳ và kiểm tra mã trạng thái, tùy chọn một từ khóa và ngày hết hạn của chứng chỉ.
  • TCPYuva mở kết nối tới một máy chủ và cổng và kiểm tra xem nó có phản hồi không.
  • HTTPKhi một lần kiểm tra thất bại, Yuva có thể mở sự cố nháp để bạn xem xét, xuất bản ngay một sự cố hoặc không mở gì. Khi phục hồi, Yuva giải quyết những gì nó đã mở.
  • Lời của bạn trướcBạn chọn bao nhiêu lần thất bại liên tiếp được tính, và trạng thái nhóm bạn đặt thủ công không bao giờ bị kiểm tra ghi đè.

Người đăng ký e-mail

Khách truy cập đăng ký nhận thông báo về sự cố và bảo trì, cho mọi thành phần hoặc chỉ những thành phần họ dùng. Đăng ký luôn bắt đầu bằng một e-mail xác nhận.

  • Xác nhận képCâu trả lời giống nhau cho mọi địa chỉ, và không ai được đăng ký nếu chưa xác nhận.
  • Lựa chọn của họMột ô chọn cho mỗi thành phần và trong mỗi e-mail có liên kết để đổi lựa chọn hoặc hủy đăng ký.
  • Thông báo đơn giảnTrạng thái bằng lời, các thành phần bị ảnh hưởng và các cập nhật, không có hình ảnh, theo dõi hay quảng cáo. Bằng tiếng Anh, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ hoặc tiếng Đức.
  • Trong widget chat và ứng dụngMột thông báo chờ 60 giây để bạn có thể hoàn tác, và các thông báo về cùng một sự cố được giãn cách, để một sự cố kéo dài không làm ngập hộp thư.

Thông báo được gửi qua kênh e-mail riêng của hộp thư bạn, từ địa chỉ của nó, và những người trong danh sách được tách biệt khỏi bản tin của bạn.

Đang điều tra

Khi trang của bạn được xuất bản và có sự cố hoặc bảo trì đang mở, widget web cùng SDK iOS và Android hiển thị một dòng phía trên các cuộc trò chuyện với trạng thái bằng lời và liên kết đến sự cố.

  • Không cần thiết lập gìDòng này xuất hiện và biến mất cùng sự cố.
  • Có thể đóngKhách hàng có thể đóng nó. Nó hiện lại khi sự cố có cập nhật mới.
  • Ngôn ngữ của họWidget và ứng dụng hiển thị nó bằng mọi ngôn ngữ chúng hỗ trợ.

Trả lời những cuộc trò chuyện đã liên kết

Sự cố mang đến cùng một câu hỏi qua e-mail, chat và trong ứng dụng. Liên kết các cuộc trò chuyện đó với sự cố, viết một câu trả lời và gửi cho tất cả.

  • Liên kết các cuộc trò chuyện với sự cố trong bảng điều khiển. Trang sự cố liệt kê chúng.
  • Viết một câu trả lời. Bước xem lại cho biết bao nhiêu cuộc trò chuyện nhận được, và sau đó bạn có thể đóng từng cuộc.
  • Yuva gửi nó thay mặt bạn đến mọi cuộc trò chuyện đã liên kết còn đang mở, qua kênh riêng của từng cuộc. Không thể thu hồi sau khi gửi.

Tên miền riêng của bạn

Phục vụ trang tại một địa chỉ như status.example.com. Thêm bản ghi CNAME và bản ghi TXT chứng minh tên miền là của bạn, và Yuva sẽ kiểm tra giúp bạn.

  • Chứng chỉChứng chỉ được cấp và gia hạn tự động, bởi một proxy theo yêu cầu như Caddy hoặc bởi tên máy chủ tùy chỉnh của Cloudflare.
  • Mọi thứ chuyển theoLiên kết, nguồn cấp, huy hiệu, JSON và thông báo e-mail đều dùng tên miền của bạn.
  • Chỉ của bạnTrên tên miền của bạn chỉ trang được phục vụ, không bao giờ là API hay bảng điều khiển.

Dải cho trang web của bạn

Hiển thị trạng thái của bạn ở chân trang web: tình trạng bằng lời, dải 90 ngày gần nhất với thời gian hoạt động và liên kết đến trang của bạn. Chỉ một tập lệnh và một phần tử.

<script src="https://support.example.com/yuva-status.js" defer></script>
<yuva-status page="acme" theme="auto" components></yuva-status>
  • pageĐịa chỉ trang trạng thái của bạn.
  • themelight, dark hoặc auto, theo bảng màu của khách truy cập. Mặc định là auto.
  • componentsThêm vào để có hàng thứ hai với trạng thái của từng thành phần.
Trên trang web sáng
Trên trang web tối

Dành cho nhà phát triển

Mọi thứ đều có trong API, với các phạm vi status:read và status:manage. Webhook thông báo thay đổi của thành phần, sự cố và trình giám sát, còn các trợ lý kết nối qua MCP có thể mở bản nháp và giải quyết sự cố.

Mở tài liệu tham khảo API →

Bắt đầu với hướng dẫn.

Tạo một trang, thêm các thành phần và xuất bản. Hướng dẫn có tiếng Anh, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Đức.