Stavové stránky
Povedzte zákazníkom, čo nefunguje, skôr než sa budú musieť pýtať.
Stavová stránka Yuva ukazuje, či váš produkt funguje. Žije vo vašej schránke podpory, takže chatovací widget a aplikácie zobrazia otvorený incident a jedna odpoveď osloví všetkých, ktorí o ňom písali.
Verejná stránka
Yuva ju vykresľuje ako jednoduché HTML, úplné aj bez JavaScriptu, a odpovede sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte na 30 sekúnd, aby CDN pred vaším serverom uniesla prevádzku pri výpadku.
- Celkový stavNajhorší stav medzi zobrazenými komponentmi, slovami aj farbou.
- KomponentyIncidenty pripravené pre vás
- Pozdržané, potom odoslanéOd „skúma sa“ po „vyriešené“, s uchovaním každej aktualizácie. Zverejnená aktualizácia sa opravuje, nikdy neodstraňuje.
- ÚdržbaOznámte plánované práce s časovým oknom. Yuva ich spustí a dokončí načas.
- HistóriaMinulé incidenty a údržby po mesiacoch, každý s vlastnou stránkou.
- Časy odozvyKeď to zapnete: posledných 24 hodín každého komponentu s kontrolou HTTP alebo TCP, s mediánom a p95.
- Kanál, odznak a JSONAtom kanál bez potreby odberu, odznak pre váš README a rovnaká stránka ako JSON pre váš web alebo aplikáciu.
- Váš vzhľad a jazykVaše logo a farba zvýraznenia. Stránka hovorí po anglicky, turecky a nemecky; návštevníci vidia časy vo svojom časovom pásme.
Stránka zostane súkromná, kým ju nezverejníte, a váš tím ju predtým zobrazí v náhľade v paneli.
Kontroly ju udržiavajú aktuálnu
Kontrola nastaví stav komponentu bez zásahu človeka a Yuva dá vášmu tímu vedieť, keď spadne alebo sa vráti.
- V skupinách, každá so svojím stavom, stĺpcom pre každý deň až do 90 dní a, ak chcete, dostupnosťou.Vaša cron úloha alebo server volá URL podľa plánu. Keď volania ustanú, komponent spadne.
- Odoslané stavyPošlite sami stav prevádzky alebo výpadku. Upozornenia z Alertmanagera a Grafany sa prijímajú tak, ako sú.
- IncidentYuva v intervaloch vyžaduje URL a kontroluje stavový kód, voliteľne kľúčové slovo a platnosť certifikátu.
- TCPYuva nadviaže spojenie s hostiteľom a portom a skontroluje, či odpovedá.
- HTTPKeď kontrola spadne, Yuva môže otvoriť koncept incidentu na vašu kontrolu, hneď zverejniť incident, alebo žiadny neotvoriť. Keď sa vráti, Yuva vyrieši to, čo otvorila.
- Najprv vaše slovoVy určujete, koľko zlyhaní za sebou sa počíta, a stav nastavený ručne vaším tímom kontrola nikdy neprepíše.
Odberatelia e-mailom
Návštevníci sa prihlasujú na oznámenia o incidentoch a údržbe, pre všetky komponenty alebo len tie, ktoré používajú. Odber vždy začína potvrdzovacím e-mailom.
- Dvojité potvrdenieOdpoveď je pre každú adresu rovnaká a nikto nie je prihlásený bez potvrdenia.
- Ich voľbaJedno začiarkavacie políčko na komponent a v každom e-maile odkaz na zmenu výberu alebo odhlásenie.
- Jednoduché oznámeniaStav slovami, dotknuté komponenty a aktualizácie, bez obrázkov, sledovania a reklám. V angličtine, turečtine alebo nemčine.
- V chatovacom widgete a aplikáciáchOznámenie čaká 60 sekúnd, aby ste ho mohli vrátiť späť, a oznámenia o jednom incidente držia odstup, aby dlhý výpadok nezahltil schránky.
Oznámenia odchádzajú vlastným e-mailovým kanálom vašej schránky z jej adresy a ľudia na zozname sú oddelení od vašich newsletterov.
Skúma sa
Kým je vaša stránka zverejnená a incident alebo údržba je otvorená, webový widget a SDK pre iOS a Android zobrazia nad konverzáciami riadok so stavom slovami a odkazom na incident.
- Nič na nastavenieRiadok sa objaví a zmizne spolu s incidentom.
- Dá sa zavrieťZákazník ju môže zatvoriť. Vráti sa, keď incident dostane novú aktualizáciu.
- Ich jazykWidget a aplikácie ho zobrazujú v každom jazyku, ktorým hovoria.
Odpoveď prepojeným
Výpadok prinesie rovnakú otázku e-mailom, v chate aj v aplikáciách. Prepojte tie konverzácie s incidentom, napíšte jednu odpoveď a odošlite ju všetkým.
- Prepojte konverzácie s incidentom v paneli. Stránka incidentu ich vypíše.
- Napíšte jednu odpoveď. Kontrola ukáže, koľko konverzácií ju dostane, a potom môžete každú zavrieť.
- Yuva ju odošle vaším menom do každej prepojenej konverzácie, ktorá je stále otvorená, jej vlastným kanálom. Po odoslaní ju nemožno vziať späť.
Vaša vlastná doména
Zobrazte stránku na adrese ako status.example.com. Pridajte záznam CNAME a záznam TXT, ktorý ukazuje, že doména je vaša, a Yuva ich za vás skontroluje.
- CertifikátyCertifikáty sa vydávajú a obnovujú automaticky, proxy na požiadanie, napríklad Caddy, alebo vlastnými názvami hostiteľov Cloudflare.
- Všetko sa presunieOdkazy, kanál, odznak, JSON a e-mailové oznámenia používajú vašu doménu.
- Len vašaNa vašej doméne sa obsluhuje iba stránka, nikdy API ani panel.
Pás pre váš vlastný web
Zobrazte svoj stav v päte webu: stav slovami, prúžok posledných 90 dní s dostupnosťou a odkaz na vašu stránku. Je to jeden skript a jeden prvok.
<script src="https://support.example.com/yuva-status.js" defer></script> <yuva-status page="acme" theme="auto" components></yuva-status>
- pageAdresa vašej stavovej stránky.
- themelight, dark alebo auto, ktoré sleduje farebnú schému návštevníka. Predvolené je auto.
- componentsPridajte pre druhý riadok so stavom každého komponentu.
Pre vývojárov
Všetko je v API s oprávneniami status:read a status:manage. Webhooky oznamujú zmeny komponentov, incidentov a monitorov a asistenti pripojení cez MCP môžu otvárať koncepty a riešiť incidenty.
Otvoriť referenciu API →Začnite sprievodcom.
Vytvorte stránku, pridajte komponenty a zverejnite ju. Sprievodca je v angličtine, turečtine a nemčine.