すべてのサポートチャネルに、ひとつのチャットのように返信。
Yuva は、すべてのプロダクトのメール、ライブチャット、アプリ内メッセージを、チームのひとつの受信トレイにまとめます。オープンソース。Postgres と Go のバイナリ 1 つで動きます。
受信トレイと会話
受信トレイと会話
すべてのチャネルが 1 つの一覧に届きます。チームはチャット形式のひとつのビューから返信します。
- 割り当て同僚に
- メモとメンションチーム内にとどまる
- ラベルと定型返信定型の返信に
チャネル
チャネル
サポート用アドレス、ウェブサイト用のチャットウィジェット、アプリ用の SDK を接続します。
- メール自分の SMTP アカウント経由
- ライブチャットscript タグ 1 つで
- アプリ内iOS と Android の SDK で
連絡先
チームとレポート
ヘルプセンター
一斉配信
メールテンプレートとデザイナー
アナリティクス
ステータスページ
ステータスページ
製品の状態を伝える公開ページ。サポートと同じ受信トレイにあります。チェックが最新に保ち、購読者にはメールで届きます。
- コンポーネント90日間のバーつき
- 保留してから送信と予定メンテナンス
- 購読者メールで、ダブルオプトインで
AI アシスタントと MCP
AI アシスタントと MCP
Claude、ChatGPT、Cursor を接続します。下書きされた内容は、チームメンバーが確認して送信します。
- 返信の下書き対応中の会話
- デザインと一斉配信の下書きニュースレターに
- アナリティクスMCP 経由で読み取り
移行
移行
メールとサポート履歴を持ち込めます。Yuva は移行元からの読み取りしか行いません。
- メールボックスGmail、Outlook、またはあらゆる IMAP サーバー
- ヘルプデスクZendesk と Help Scout
- ファイルmbox、Takeout、.eml
開発者
開発者
Yuva のどの部分にも、型付きの契約と、ドキュメント化された小さな連携があります。
- APIワークスペース API キーで
- Webhook新しいメッセージごとに署名付きで
- ID トークンユーザーが本人として書き込めるように
セルフホスティングとオープンソース
セルフホスティングとオープンソース
小さなサーバー 1 台ですべてが動きます。サーバーはオープンソースで、SDK にコピーレフトはありません。
- 1 つのバイナリと Postgres
- AGPL-3.0サーバーとパネル
- MITSDK と API 契約
すべてのプロダクトのユーザーが、あなたに連絡できるようにしましょう。
コードを読み、お使いのマシンで 0.0.26 を動かし、成長を見守ってください。