Tots els canals de suport, atesos com un sol xat.
Yuva reuneix el correu, el xat en directe i els missatges a l'aplicació de tots els vostres productes en una sola safata per al vostre equip. Codi obert, un sol binari de Go amb Postgres.
Safata i converses
Safata i converses
Tots els canals arriben a una sola llista. El vostre equip respon des d'una única vista de tipus xat.
- Assignaa un company
- Notes i mencionses queden dins de l'equip
- Etiquetes i respostes predefinidesde les respostes habituals
Canals
Canals
Connecteu una adreça de suport, un giny de xat per al vostre lloc web o els SDK per a les vostres aplicacions.
- Correu electrònicmitjançant el vostre propi compte SMTP
- Xat en directeamb una sola etiqueta script
- A l'aplicacióamb els SDK d'iOS i Android
Contactes
Contactes
Un perfil per a cada persona, des de qualsevol canal que escrigui.
- Historialde cada conversa
- Atributsenviats per la vostra pròpia aplicació
- Eliminaun contacte i les seves dades
Equip i informes
Equip i informes
Vegeu com va el suport i qui hi ha a l'equip.
- Avuiquè ha entrat i què hi ha obert
- Valoracionsde les persones que heu ajudat
- Membresi les bústies que poden veure
Centre d'ajuda
Centre d'ajuda
Afegiu valoracions i un espai de debat a les vostres pròpies pàgines de documentació.
- Valoracionsa cada pàgina
- Debatsamb respostes i vots
- Resposta acceptadamarcades pel vostre equip
Enviaments massius
Enviaments massius
Envieu butlletins a les vostres llistes de correu i vegeu què en fan els lectors.
- Llistesamb consentiment registrat
- Lliurabilitatcomprovacions abans d'enviar
- Informesamb clics i baixes
Plantilles de correu i dissenyador
Plantilles de correu i dissenyador
Creeu correus al dissenyador o comenceu amb una plantilla gratuïta.
- Dissenyadordels vostres correus
- Galeriade plantilles gratuïtes
- Previsualitzacióabans que s'enviï res
Analítiques
Analítiques
Vegeu qui visita els vostres llocs i aplicacions, sense galetes i sense adreces IP emmagatzemades.
- Pàgines i fontsd'un cop d'ull
- Objectiusi embuts de conversió
- Temps realvisitants
Pàgines d'estat
Pàgines d'estat
Una pàgina pública amb l'estat dels vostres productes, a la mateixa safata que el vostre suport. Les comprovacions la mantenen al dia i els subscriptors s'assabenten per correu.
- Componentsamb barres de 90 dies
- Retingut i després enviati manteniment programat
- Subscriptorsper correu, amb doble confirmació
Assistents d'IA i MCP
Assistents d'IA i MCP
Connecteu Claude, ChatGPT o Cursor. Un company revisa i envia el que redacten.
- Esborranys de respostade converses obertes
- Dissenys i esborranys d'enviamentsdels vostres butlletins
- Analítiquesllegir mitjançant MCP
Migració
Migració
Porteu el vostre correu i historial de suport. Yuva només llegeix a l'origen.
- BústiesGmail, Outlook o qualsevol servidor IMAP
- Plataformes d'ajudaZendesk i Help Scout
- Fitxersmbox, Takeout i .eml
Desenvolupadors
Desenvolupadors
Cada part de Yuva té un contracte tipat i una integració petita i documentada.
- APIamb claus d'API de l'espai de treball
- Webhookssignats, per a cada missatge nou
- Tokens d'identitatperquè els usuaris escriguin amb el seu nom
Autoallotjament i codi obert
Autoallotjament i codi obert
Un servidor petit ho executa tot. El servidor és de codi obert i els SDK no porten copyleft.
- Un sol binarii Postgres
- AGPL-3.0servidor i tauler
- MITSDK i contracte de l'API
Doneu als usuaris de cada producte una manera de contactar amb vosaltres.
Llegiu el codi, executeu 0.0.26 a la vostra màquina i seguiu com creix.