Svi kanali podrške, odgovori kao u jednom chatu.
Yuva okuplja e-poštu, chat uživo i poruke u aplikaciji iz svih vaših proizvoda u jedan sandučić za vaš tim. Open source, jedna Go binarna datoteka s Postgresom.
Sandučić i razgovori
Sandučić i razgovori
Svaki kanal stiže na jedan popis. Vaš tim odgovara iz jednog prikaza u stilu chata.
- Dodijelikolegi
- Bilješke i spominjanjaostaju unutar tima
- Oznake i gotovi odgovoriza uobičajene odgovore
Kanali
Kanali
Povežite adresu podrške, chat widget za svoje web-mjesto ili SDK-ove za svoje aplikacije.
- E-poštaputem vlastitog SMTP računa
- Chat uživojednom script oznakom
- U aplikacijis iOS i Android SDK-ovima
Kontakti
Kontakti
Jedan profil za svaku osobu, s kojeg god kanala pisala.
- Povijestsvakog razgovora
- Atributikoje šalje vaša vlastita aplikacija
- Izbrišikontakt i njegovi podaci
Tim i izvješća
Tim i izvješća
Pogledajte kako ide podrška i tko je u timu.
- Danasšto je stiglo i što je otvoreno
- Ocjeneod ljudi kojima ste pomogli
- Članovii sandučići koje vide
Centar za pomoć
Centar za pomoć
Dodajte ocjene i prostor za raspravu na vlastite stranice dokumentacije.
- Ocjenena svakoj stranici
- Raspraves odgovorima i glasovima
- Prihvaćen odgovoroznačenih od vašeg tima
Masovna slanja
Masovna slanja
Šaljite newslettere svojim popisima i pogledajte što čitatelji s njima rade.
- Popisisa zabilježenom privolom
- Isporučivostprovjere prije slanja
- Izvješćas klikovima i odjavama
Predlošci e-pošte i dizajner
Predlošci e-pošte i dizajner
Izradite e-poštu u dizajneru ili krenite od besplatnog predloška.
- Dizajnerza vlastitu e-poštu
- Galerijabesplatnih predložaka
- Pregledprije nego što se išta pošalje
Analitika
Analitika
Pogledajte tko posjećuje vaša web-mjesta i aplikacije, bez kolačića i bez pohranjenih IP adresa.
- Stranice i izvoriukratko
- Ciljevii lijevci
- Stvarno vrijemeposjetitelja
Stranice statusa
Stranice statusa
Javna stranica sa stanjem vaših proizvoda, u istom sandučiću kao vaša podrška. Provjere je održavaju ažurnom, a pretplatnici saznaju e-poštom.
- Komponentesa stupcima od 90 dana
- Zadržano, zatim poslanoi planirano održavanje
- Pretplatnicie-poštom, s dvostrukom potvrdom
AI asistenti i MCP
AI asistenti i MCP
Povežite Claude, ChatGPT ili Cursor. Kolega pregledava i šalje ono što oni sastave.
- Skice odgovoraotvorenih razgovora
- Dizajni i skice masovnih slanjaza vaše newslettere
- Analitikačitanje putem MCP-a
Prelazak
Prelazak
Donesite svoju poštu i povijest podrške. Yuva na izvoru samo čita.
- Poštanski sandučićiGmail, Outlook ili bilo koji IMAP poslužitelj
- Sustavi za podrškuZendesk i Help Scout
- Datotekembox, Takeout i .eml
Razvojni programeri
Razvojni programeri
Svaki dio Yuve ima tipiziran ugovor i malu, dokumentiranu integraciju.
- APIs API ključevima radnog prostora
- Webhookovipotpisano, za svaku novu poruku
- Tokeni identitetada korisnici pišu kao oni sami
Samostalno hostiranje i open source
Samostalno hostiranje i open source
Jedan mali poslužitelj pokreće sve. Poslužitelj je otvorenog koda, a SDK-ovi nemaju copyleft.
- Jedna binarna datotekai Postgres
- AGPL-3.0poslužitelj i panel
- MITSDK-ovi i API ugovor
Dajte korisnicima svakog proizvoda način da vas dosegnu.
Pročitajte kôd, pokrenite 0.0.26 na svom računalu i pratite kako raste.