Alla supportkanaler, besvarade som en enda chatt.
Yuva samlar mejl, livechatt och appmeddelanden från alla dina produkter i en enda inkorg för ditt team. Öppen källkod, en Go-binär med Postgres.
Inkorg och konversationer
Inkorg och konversationer
Varje kanal landar i en lista. Ditt team svarar från en enda vy i chattstil.
- Tilldelatill en kollega
- Anteckningar och omnämnandenstannar inom teamet
- Etiketter och färdiga svarför de vanliga svaren
Kanaler
Kanaler
Anslut en supportadress, en chattwidget för din webbplats eller SDK:erna för dina appar.
- Mejlvia ditt eget SMTP-konto
- Livechattmed en enda script-tagg
- I appenmed iOS- och Android-SDK:erna
Kontakter
Kontakter
En profil för varje person, oavsett vilken kanal de skriver från.
- Historikav varje konversation
- Attributskickade av din egen app
- Raderaen kontakt och dess data
Team och rapporter
Team och rapporter
Se hur supporten går och vilka som är med i teamet.
- Idagvad som kommit in och vad som är öppet
- Betygfrån de människor du hjälpt
- Medlemmaroch de inkorgar de kan se
Hjälpcenter
Hjälpcenter
Lägg till betyg och ett diskussionsområde på dina egna dokumentationssidor.
- Betygpå varje sida
- Diskussionermed svar och röster
- Godkänt svarmarkerade av ditt team
Utskick
Utskick
Skicka nyhetsbrev till dina sändlistor och se vad läsarna gör med dem.
- Listormed registrerat samtycke
- Leveransbarhetkontroller innan du skickar
- Rapportermed klick och avanmälningar
Mejlmallar och designer
Mejlmallar och designer
Bygg mejl i designern eller börja med en gratis mall.
- Designerför dina egna mejl
- Galleriav gratis mallar
- Förhandsgranskninginnan något skickas
Analys
Analys
Se vilka som besöker dina webbplatser och appar, utan cookies och utan lagrade IP-adresser.
- Sidor och källori korthet
- Måloch trattar
- Realtidbesökare
Statussidor
Statussidor
En offentlig sida om dina produkters tillstånd, i samma inkorg som din support. Kontroller håller den aktuell och prenumeranter får veta via e-post.
- Komponentermed 90-dagarsstaplar
- Hålls kvar, sedan skickasoch planerat underhåll
- Prenumerantervia e-post, med dubbelt opt-in
AI-assistenter och MCP
AI-assistenter och MCP
Anslut Claude, ChatGPT eller Cursor. En kollega granskar och skickar det de skriver utkast till.
- Svarsutkasti öppna konversationer
- Designer och utkast till utskickför dina nyhetsbrev
- Analysläsning via MCP
Flytt
Flytt
Ta med dina mejl och din supporthistorik. Yuva läser bara vid källan.
- BrevlådorGmail, Outlook eller vilken IMAP-server som helst
- HelpdesksZendesk och Help Scout
- Filermbox, Takeout och .eml
Utvecklare
Utvecklare
Varje del av Yuva har ett typat kontrakt och en liten, dokumenterad integration.
- APImed API-nycklar för arbetsytan
- Webhookssignerade, för varje nytt meddelande
- Identitetstokensså att användarna skriver som sig själva
Egen drift och öppen källkod
Egen drift och öppen källkod
En liten server kör allt. Servern har öppen källkod, och SDK:erna har ingen copyleft.
- En enda binäroch Postgres
- AGPL-3.0server och panel
- MITSDK:er och API-kontrakt
Ge användarna av varje produkt ett sätt att nå dig.
Läs koden, kör 0.0.26 på din dator och följ hur den växer.